VOCATION DU SITE

1/ Présenter et faire découvrir nos produits aux marques Helvet et Soluxia.
2/ Renseigner des personnes en recherche de solutions et de produits d’entretien pour la maison. Si besoin, un formulaire permet de nous poser directement vos questions.
3/ Permettre à nos clients de nous faire part de :
– Leurs expériences en tant qu’utilisateur (positive ou négative). Recommander nos produits pour des utilisations auxquelles nous n’aurions pas pensé ou au contraire de limiter certains usages.
– Formuler des suggestions d’amélioration pour nous permettre d’optimiser nos produits ou leurs emballages.
– Exprimer des besoins d’entretien qui ne sont pas satisfaits par les produits que nous proposons.

ÉDITEUR DU SITE

Le site Internet www.helvet.fr est édité par GERLON SA
16 rue des Aigrettes – Espace industriel du Scardon – 80100 ABBEVILLE – France
Tél : + 33 (0)3 22 27 06 06
e-mail : info@gerlon.com
Société anonyme à conseil d’administration au capital de 91 469,41 €
FR 74 349 008 284 – Code APE : 2599A
R.C. Amiens 349 008 284 – Siret : 349 008 284 00029
N° déclaration CNIL : en cours

CONDITIONS D’UTILISATION

Le site accessible par les url suivants : www.helvet.fr est exploité dans le respect de la législation française. L’utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront êtres modifiées à tout moment et sans préavis par la société Gerlon SA qui ne saurait être tenu pour responsable, en aucune manière, d’une mauvaise utilisation du service.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les marques HELVET et SOLUXIA sont des marques déposées auprès de l’INPI par la société Gerlon SA qui en est propriétaire.
Tout le contenu du présent site, incluant, de façon non limitative, les graphismes, images, textes, vidéos, animations, sons, logos, gifs et icônes ainsi que leur mise en forme sont la propriété exclusive de la société Gerlon SA à l’exception des marques, logos ou contenus appartenant à d’autres sociétés partenaires ou auteurs.
Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de Gerlon SA. Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.3335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur. En outre, les propriétaires des Contenus copiés pourraient intenter une action en justice à votre encontre.

Gerlon SA est identiquement propriétaire des « droits des producteurs de bases de données » visés au Livre III, Titre IV, du Code de la Propriété Intellectuelle (loi n° 98-536 du 1er juillet 1998) relative aux droits d’auteur et aux bases de données.

Les utilisateurs et visiteurs du site internet peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site, mais uniquement en direction de la page d’accueil, accessible à l’URL suivante : www.helvet.fr, à condition que ce lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre. En particulier un lien vers une sous page (« lien profond ») est interdit, ainsi que l’ouverture du présent site au sein d’un cadre (« framing »), sauf l’autorisation expresse et préalable de Gerlon SA.

Pour toute demande d’autorisation ou d’information, veuillez nous contacter par email : info@gerlon.com. Des conditions spécifiques sont prévues pour la presse.

Par ailleurs, la mise en forme de ce site a nécessité le recours à des sources externes dont nous avons acquis les droits ou dont les droits d’utilisation sont ouverts.

IMPACT ENVIRONNEMENTAL, TRI & RECYCLAGE

L’article 62 de la loi anti-gaspillage pour l’économie circulaire (loi AGEC) adoptée le 10 février 2020, inscrit dans le code de l’environnement, prévoit que le producteur ou distributeur est responsable de ses papiers et emballages et de ce fait, doit financer l’élimination des déchets provenant de ses produits. Pour faciliter le suivi et le contrôle du respect de ces obligations, la loi AGEC prévoit la mise en place d’un identifiant unique afin identifier chaque entreprise ou entité inscrite auprès d’une société agréée et soumise au principe de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP). Identifiant unique Gerlon : FR210846_01PIQZ
Dans la même démarche, Gerlon finance la collecte, le tri, la valorisation et le recyclage de ses déchets chimiques. Identifiant unique : FR210846_07GGZV

RESPONSABLE ÉDITORIAL

Philippe CHAPOTARD
16 rue des Aigrettes – Espace industriel du Scardon – 80100 ABBEVILLE – France
Tel : + 33 (0)3 22 27 06 06
e-mail : info@gerlon.com

CONCEPTEUR DU SITE

sarl ASCENDO
50 Avenue de la Motte-Picquet – 75015 PARIS
tél : +33 (0)1 44 61 02 20
e-mail : contact@ascendo.fr
www.ascendo.fr

HÉBERGEUR DU SITE

sarl ASCENDO
50 Avenue de la Motte-Picquet – 75015 PARIS
Tel : +33 (0)1 44 61 02 20
e-mail : contact@ascendo.fr

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possibles et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, action déclenchante, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, …).

Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l’utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, Gerlon SA ne saurait être tenu responsable d’un quelconque dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou d’une quelconque perte de données consécutives au téléchargement.

Les photos sont non contractuelles.

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de Gerlon SA.

LITIGES

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises et toute contestation ou litiges qui pourraient naître de l’interprétation ou de l’exécution de celles-ci seront de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de la société Gerlon SA. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

DROIT D’ACCÈS

En application de cette loi, les internautes disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui les concernent personnellement. Ce droit peut être exercé par voie postale auprès de Gerlon SA, 16 rue des Aigrettes – Espace industriel du Scardon – 80100 ABBEVILLE – France ou par voie électronique à l’adresse email suivante : info@gerlon.com.
Les informations personnelles collectées ne sont en aucun cas confiées à des tiers hormis pour l’éventuelle bonne exécution de la prestation commandée par l’internaute.

INFORMATIONS ET EXCLUSION

Gerlon SA met en œuvre tous les moyens dont elle dispose, pour assurer une information fiable et une mise à jour fiable de ses sites internet. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. L’internaute devra donc s’assurer de l’exactitude des informations auprès de Gerlon SA, et signaler toutes modifications du site qu’il jugerait utile. Gerlon SA n’est en aucun cas responsable de l’utilisation faite de ces informations, et de tout préjudice direct ou indirect pouvant en découler.

RECHERCHE

En outre, le renvoi sur un site internet pour compléter une information recherchée ne signifie en aucune façon que Gerlon SA reconnaît ou accepte quelque responsabilité quant à la teneur ou à l’utilisation dudit site.

PRÉCAUTIONS D’USAGE

Il vous incombe par conséquent de prendre les précautions d’usage nécessaires pour vous assurer que ce que vous choisissez d’utiliser ne soit pas entaché d’erreurs voire d’éléments de nature destructrice tels que virus, trojans, etc…

RESPONSABILITÉ

Aucune autre garantie n’est accordée au client, auquel incombe l’obligation de formuler clairement ses besoins et le devoir de s’informer. Si des informations fournies par Gerlon SA apparaissent inexactes, il appartiendra au client de procéder lui-même à toutes vérifications de la cohérence ou de la vraisemblance des résultats obtenus. Gerlon SA ne sera en aucune façon responsable vis à vis des tiers de l’utilisation par le client des informations ou de leur absence contenues dans ses produits y compris un de ses sites Internet….

CONTACTEZ-NOUS

Gerlon SA est à votre disposition pour tous vos commentaires ou suggestions. Vous pouvez nous écrire en français par courrier électronique à : info@gerlon.com.

HYPERLIEN VERS HELVET.FR

Les utilisateurs et visiteurs du site internet qui souhaitent mettre en place un hyperlien en direction de ce site pourront le faire mais uniquement en direction de la page d’accueil ou d’une page produit, et à condition que ce lien s’ouvre dans une nouvelle fenêtre.
En particulier un lien vers une sous page (« lien profond ») est interdit, ainsi que l’ouverture du présent site au sein d’un cadre (« framing »), sauf l’autorisation expresse écrite et préalable de Gerlon SA.
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LIENS HYPERTEXTES VERS D’AUTRES SITES

Les sites internet de Gerlon SA peuvent offrir des liens vers d’autres sites internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet.

Gerlon SA ne dispose d’aucun moyen pour contrôler les sites en connexion avec ses sites internet. Gerlon SA ne répond pas de la disponibilité de tels sites et sources externes, ni ne la garantit. Elle ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, et notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut être fait de ces éléments. Les risques liés à cette utilisation incombent pleinement à l’internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d’utilisation.

SÉCURITÉ ET PRÉCAUTIONS D’EMPLOIS DES PRODUITS PRÉSENTÉS

Les précautions et recommandations indiquées sur les produits prévalent sur toute autre indication.
Les produits détergents, d’entretien et de nettoyage doivent être entreposés et utilisés conformément aux précautions d’emploi et recommandations figurant sur l’emballage.
Lisez toujours l’étiquette avant d’utiliser un produit. Les étiquettes donnent également les informations sur ce qu’il faut faire en cas d’accident.

Les fiches de données de sécurité des produits sont disponibles sur demande.

DEMANDE DE FICHES DE DONNÉES DE SÉCURITÉ (FDS)

Les demandes de FDS sont à effectuer directement par e-mail à : info@gerlon.com ou par courrier à Gerlon SA, 16 rue des Aigrettes – Espace industriel du Scardon – 80100 ABBEVILLE – France. Toute demande devra être accompagnée des renseignements suivants :
Raison sociale, organisme, nom, prénom, email, numéro de téléphone fixe, ville, code postal et d’une photocopie d’une pièce d’identité (sauf pour les Centres ANTIPOISON).

COOKIES

Les utilisateurs sont informés que des cookies s’installeront sur leur logiciel de navigation si et seulement si ils en autorisent la possibilité. Les utilisateurs du site seront amenés à confirmer leur consentement chaque mois.

Le cookie Google Analytics est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais d’enregistrer des informations relatives à sa navigation sur le site. Ces informations ont pour unique finalité l’analyse statistique de fréquentation dans le but d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le site.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)

Gerlon SA a mis à jour sa politique de confidentialité conformément au nouveau règlement général européen sur la protection des données (RGPD) qui a pris effet le 25 mai 2018. Cette règlementation a pour but de mieux protéger les données des individus sur Internet.

NATURE DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Par le biais du remplissage du formulaire de création d’un compte sur le site internet ou lors de rencontres, nous collectons les informations personnelles suivantes : nom, adresse e-mail.
Toutes les données personnelles collectées par Gerlon SA proviennent de l’utilisateur, à l’exception des coordonnées de contact qui peuvent nous être fournies par vos relations (amis, collègues…).

FINALITÉS ET MOTIFS DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

• Envoi d’informations du site (articles de blog) ou sur les événements ou sur les marques (nouveaux services, changements, promotions)
• Pour répondre à vos demandes de droits d’accès, de modification, d’annulation et d’opposition, ainsi qu’aux questions et réclamations.
• Statistiques internes.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons les données durant 36 mois (3 ans) à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact et les supprimons ensuite.
Les données nécessaires au respect d’une obligation légale sont conservées conformément aux dispositions en vigueur (notamment mais non exclusivement celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation).

NOTRE LÉGITIMITÉ À TRAITER VOS DONNÉES PERSONNELLES

Votre consentement : si vous consentez le traitement de vos données personnelles par le biais d’une acceptation via la case à cocher du formulaire de contact.

PAR QUI SONT TRAITÉES VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles de l’utilisateur pourront être communiquées aux destinataires suivants :
– Service client : pour assurer le meilleur service.
– Entreprises du groupe : pour vous servir de façon la plus fluide.
– Prestataire d’envoi de communications : pour vous informer, si vous le souhaitez, sur les nouveautés liées à nos services.
En aucun cas les Données Personnelles de clients sont vendues ou louées à des tiers.

LES MESURES DE SÉCURITÉ PRISES ET LES PRÉCAUTIONS À PRENDRE POUR PROTÉGER VOS DONNÉES

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos données personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :
– Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
– Gestion des accès – personne autorisée
– Gestion des accès – personne concernée
– Sauvegarde informatique
– Identifiant / mot de passe
– Pare-feu (Firewalls)

La sécurité et la confidentialité des Données Personnelles reposent aussi sur de bonnes pratiques. Nous vous conseillons de :
– ne pas communiquer vos mots de passe à des tiers,
– vous déconnecter systématiquement de votre profil et de votre compte social (notamment en cas de comptes liés) et à fermer la fenêtre de votre navigateur à l’issue de votre session, particulièrement si vous accédez à internet depuis un poste informatique partagé avec d’autres personnes.
– ne pas diffuser à des tiers ou publier sur les réseaux sociaux tout document contenant vos Données Personnelles (ex : facture, contrat…).

COMMENT EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES ?

Conformément à la législation de la RGPD, chacun peut exercer son droit d’accès, de rectification, de suppression/droit à l’oubli en faisant la demande :
– par courrier postal accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse du siège social de Gerlon SA : 16 rue des Aigrettes – Espace industriel du Scardon – 80100 ABBEVILLE – France